为规范言行，提高服务质量和行政效率，结合部门工作职责和职能特点，面向社会公开承诺，并接受社会各界监督：

一、局机关工作人员工作时间着装整齐，仪表大方，语言文明，态度热情，办公场所整洁干净。

二、严格遵守各项规章制度，确保各项工作规范运行。

三、不参加可能影响公正执法的宴请及各种娱乐活动。

四、不收受礼品、礼金和有价证券，不索要或低价购买行政相对人的商品。

五、公正执法，秉公办事，不侵犯行政相对人的合法权益。

六、严格依法行政，规范行政行为，创建文明机关。

七、接受社会举报，做到有报必查，及时查处各项投诉举报案件。（举报电话：0559—7530212）。

八、文明接待，热情服务，实行首问责任制和一次性告知制，提高服务质量和水平。

九、坚持以人为本，创新监管方式方法，确保百姓饮食用药安全。